合作前：你最关心的三个问题，先给答案
很多商户第一次接触小程序服务商，心里没底，问题集中在三个。我们干脆先讲清楚，绝不绕弯：
问：你们底层用的是哪家系统？出问题找谁？
答： 我们的产品基于成熟稳定、商用多年的同城信息/小程序系统搭建——自营平台「芳草湖信息」就是同一套底座在真实运营。你日常所有问题找我们本地团队：部署、数据、服务器、使用问题直接解决；涉及底层的更新，由我们对接开发商并跟进到底。你全程只面对一个接口人，不用两头跑。
问：报价是按年租（SaaS）还是源码买断？
答： 两种都有，按需选择：SaaS 按年租，含服务器、维护与更新，上线快、门槛低，适合先跑起来；源码交付买断，一次投入，源码和数据库在你自己的服务器，数据完全自主可控，适合要长期做、要自己改的客户。我们会按你的预算和需求推荐，不搞捆绑。
问：二次开发怎么收费？
答： 明码标价、按需评估：小改动按工时/功能点计费（通常几百到一两千）；中等功能报一口价，先报价后开工；整体定制单独出方案。所有改动写进合同或补充协议，不会干到一半加钱。首年基础维保含在服务里，日常使用问题不额外收费。
合作中：五步流程，全程透明
第一步 需求沟通（1-2 天）
聊清你的行业、场景、预算和目标。我们上门或线上沟通，先听懂你的生意，再谈技术。
第二步 方案选型（1-3 天）
基于需求出方案：功能清单、部署模式（租/买）、费用明细、工期排期。方案你看懂了、认可了，才进入下一步。
第三步 部署上线（1-2 周）
域名、服务器、系统部署、基础配置、数据初始化，全部由我们完成。上线前做功能验收，你确认没问题才算交付。
第四步 员工培训（1-3 天）
上门或远程培训：后台怎么用、订单怎么处理、内容怎么发。培训到你们的员工能独立操作为止，不留”不会用”的尾巴。
第五步 长期维保（持续）
日常咨询、故障处理、系统更新、安全维护都在服务期内覆盖。微信/电话随时能找到人，本地团队响应快、上门快。
合作后：你可能还会问
问：你们和外地大厂有什么区别？
答： 大厂卖的是标准产品加客服工单；我们是本地团队——部署、培训、改需求都有人上门，出了问题能找到活人。平台稳定性靠成熟系统保证，省心靠我们保证。
问：以后不想合作了，数据怎么办？
答： SaaS 模式到期前帮你导出数据；源码模式数据本来就在你自己的服务器。你的数据永远是你的，我们不留锁。
问：怎么验证你们靠谱？
答： 三样东西你可以自己核：① 工商信息和增值电信业务许可证（工信部官网可查）；② 我们真实运营的自营平台「芳草湖信息」（微信可搜）；③ 合同里的白纸黑字。我们欢迎你验证，不怕查。
小结
合作最怕两件事：签前说不清，签后没人管。尹先生科技用”五步流程 + 三问前置 + 本地维保”把这两件事堵死。你带着需求来，剩下的事交给我们。
问：可以先做一个最基础的功能上线试试吗？
答： 完全可以。很多商户第一步只做”扫码点单”或”预约 + 会员”一个功能，跑通、见到效果后，再逐步叠加模块。我们支持小步快跑，不要求一次买全。
问：从签约到上线大概要多久？
答： 标准产品部署，顺利的话 1-2 周内上线；涉及定制开发按方案排期。关键看需求和范围，签约前会给你明确的时间表。
问：费用是签约时一次性付清吗？
答： 不是。按项目节点分期：签约付启动款、上线验收付尾款（源码交付含尾款节点）。SaaS 按年付。先干活后结账，风险由我们担大头。
